KLIK HIER

Tramcontroleurs gluren naar vrouwen
door Inge Lengton
DEN HAAG – De beveiligers van vervoerbedrijf HTM in Den Haag hebben meer oog voor borsten en billen dan voor misstanden in de trams en bussen. Vrouwelijke passagiers klagen steen en been over de starende blikken van de bewakers.

Uit een geheim vergaderrapport in handen van De Telegraaf blijkt dat het bedrijf momenteel wordt overspoeld met boze reacties van reizigers. Zij vinden het een gotspe dat zwartrijders, rokers en vandalen vrij spel krijgen, omdat de beveiligers zijn afgeleid door vrouwelijk schoon. Ze vertonen bovendien een bovenmatige interesse voor hun mobiele telefoon, blijkt uit de interne memo. Ook dit ongeïnteresseerde gedrag wordt door de reizigers verafschuwd.

De klachtenregen is zo groot dat de HTM haar beveiligingspersoneel heeft opgeroepen zich professioneler te gaan gedragen. “Dit wordt immers door iedereen gezien”, benadrukt Paul Peters, afdelingshoofd van het klantencentrum.

De beveiligers, zo’n vijftig in totaal, worden door de HTM ingehuurd ter ondersteuning van de controleurs. Ze werken hoofdzakelijk op de Haagse tramlijnen 4, 9 en 16, die als probleemlijnen te boek staan.

Uit de notulen blijkt overigens ook dat de beveiligers zich zorgen maken over hun veiligheid in noodsituaties.

Wegblijven van HTM-busjes levert bij aanhouding van agressieve passagiers gevaar op.

Me my Shark and I from Chuck Patterson on Vimeo.